La digitalización de la
experiencia del cliente
¿listo para el cambio?

Tecnología para la experiencia de cliente: Cómo optimizar la interacción con el usuario

El cliente, más que nunca, se ha convertido en el centro del negocio para las empresas. Desarrollar procesos de negocio internos productivos y fáciles de implementar para los empleados no sirve de nada si no se tiene en cuenta que esos procesos tienen que estar, en última instancia, al servicio del cliente; y que lo que prima para la compañía es diseñar una experiencia de usuario final completamente satisfactoria.

Computing, junto con Devoteam, ha organizado un webinar el próximo día 19 de noviembre a las 11:00 horas para tratar, entre otros temas:

• Cómo optimizar los procesos para tener una interacción más eficaz con el usuario
• Cómo aprovechar el expertise empresarial para sacar el máximo valor de la relación con el cliente
• Qué tecnologías implementar y cómo hacerlo para aumentar la productividad y la rapidez de respuesta
• Accesibilidad multicanal y monitorización de las demandas del usuario
• Protección de los datos del cliente en un entorno abierto

¡Esperamos que nos acompañes!

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